Senior applicatiespecialist Exchange

Senior applicatiespecialist Exchange
Publicatie: 20-07-2013
Einddatum: 06-08-2013

Organisatie:
Ministerie van Veiligheid en Justitie - Bestuursdepartement

Standplaats:
Zoetermeer

Functie omschrijving:

Als senior applicatiespecialist Exchange ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, beschikbaar stellen, vernieuwen en onderhouden van een stabiele (Exchange) infrastructuur. Je fungeert als aanspreekpunt voor infra- en connectivity-gerelateerde vraagstukken en opdrachten. Jouw taak is dat de business ten alle tijden door kan werken door structurele oplossingen aan te dragen voor incidenten en problemen. Je biedt 3e-lijn support voor diepgaande problemen in nauwe samenspraak en goed overleg met de 2e-lijn medewerkers.

Jouw taken bestaan onder meer uit:

• Het testen en implementeren van wijzigingen op systemen om deze binnen de functioneel en technisch gestelde kaders op te leveren;
• Het analyseren en oplossen van problemen om de systemen zo snel en adequaat mogelijk terug te brengen naar het met de klant afgesproken service niveau;
• Het beheren van systemen en processen met als doel deze optimaal te laten verlopen;
• Deelnemen in verschillende ICT projecten;
• Overdragen van kennis en ervaringen aan collega’s en klanten door middel van trainingen, instructies, evaluaties en documentatie;
• Vastleggen van procedures, wijzigingen en systeemconfiguratie.

Contactpersoon:
Jovanka Korkers (Coördinator Werving & Selectie)
06 211 700 82
vacatures@gdi.minvenj.nl