Publicatie: 31-10-2012
Einddatum: 14-11-2012
Organisatie:
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Standplaats:
Den Haag
Functie omschrijving:
Je bent een energieke senior servicemanager die zich staande kan houden in een complexe omgeving. Je hebt een duidelijke visie en houdt van aanpakken. Je voelt je als een vis in het water met de ruimte en vrijheid die je bij ons krijgt om het servicemanagement van onze producten uit te voeren.
Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en beveiliging van de ict-infrastructuur Digipoort. Een product van Logius waarmee op grote schaal berichten digitaal worden uitgewisseld tussen bedrijven en de Nederlandse overheid.
Als senior servicemanager stuur je leveranciers aan die meebouwen aan de complexe ICT-omgeving van Digipoort. Je zorgt voor scherpe werkafspraken. Ook stel je SLA’s, DAP’s en verbeterplannen op en zorg je ervoor dat leveranciers zich hieraan houden. Daarnaast zie je erop toe dat ze de strenge informatiebeveiligingseisen naleven. Periodiek beoordeel je ook de prestaties en facturen van leveranciers.
Verder initieer en plan je wijzigingen van de infrastructuur met een bijbehorend financieel plan. Bovendien ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van verbeteracties zowel intern als extern. Intern stem je daarvoor af met diverse inhoudelijke deskundigen en servicemanagers die verantwoordelijk zijn voor andere Logius-producten.
Je legt rechtstreeks verantwoording af aan klanten. Daaronder vallen de belangrijke uitvoeringsorganisaties van de overheid. Binnen Logius werk je onder meer samen met contract- en leveranciersmanagement, de accountmanagers, tactisch beheerders en het servicecentrum.
Contactpersoon:Mw. Marilyn Antonia
070 426 8520
postbus.solliciteren@minbzk.nl