Publicatie: 27-02-2014
Einddatum: 13-03-2014
Organisatie:
Belastingdienst
Standplaats:
Utrecht
Functie omschrijving:
Ben jij een teamspeler, proactief en klantgericht? Vind je het een uitdaging om in een complexe omgeving met verschillende belanghebbenden tot gedragen producten te komen? Heb je een goed analytisch vermogen en heb je affiniteit met vraagstukken op het snijvlak van organisatie, personeel en ICT? En vind je het leuk om in een omgeving te werken waar het bedenken van dienstverleningsoplossingen voor burger en bedrijven centraal staat?
Als ontwerper bij Informatiemanagement Dienstverlening (IMDV) van de BelastingTelefoon functioneer je in een dynamische en complexe omgeving. Je hoofdtaak is het bedenken van oplossingen voor vraagstukken op het terrein van proces- en organisatie inrichting en informatievoorziening. Dit doe je voor zowel bestaande als nieuwe processen. Daarbij hanteer je de beschikbare architectuur bij afbakening en inrichting van het probleemgebied. Je bent verantwoordelijk voor het detailontwerp van de processen (bedrijfsprocesreleaseontwerp). In het procesmodel worden ontwerpkeuzes die in de architectuur op hoofdlijnen vastliggen, verder gedetailleerd.
Goede analyse, methodische structurering van het probleemveld en kennis van de bedrijfsprocessen op het gebied van Dienstverlening zijn de basis waarop je een ontwerp maakt. Je bent in staat de in de architectuur onderkende deelprocessen in detail te ontwerpen. De detailontwerpen hebben de vorm van een formele modellering van activiteiten en taken. Als standaardtool wordt gebruik gemaakt van Bizzdesigner, de ontwerpmethode is de Testbed-methodiek en je werkt volgens de methoden, technieken, hulpmiddelen en voorschriften (MTHV’s) van het kaderdocument van de Belastingdienst.
Employability Center
030 275 4624