Publicatie: 07-01-2014
Einddatum: 20-01-2014
Organisatie:
Rechtspraak
Standplaats:
Rotterdam
Functie omschrijving:
Als Blackbelt/Projectleider ben je samen met twee collega Blackbelts en twee collega Procesmodelleurs verantwoordelijk voor het leiden en implementeren van procesverbeteringen binnen de gehele organisatie.
In elke procesverbetering werk je samen met de inhoudsdeskundigen uit de juridische en administratieve teams of units bedrijfsvoering bij het ontwerpen van een beter proces en bied je inhoudelijke en procesmatige ondersteuning bij het beschrijven en implementeren. Je weet een goede verbinding te maken met het betreffende team en met de verantwoordelijke teamvoorzitter, team- of unithoofd. Jij weet de doelen van de organisatie en de afdeling te vertalen naar teamdoelen op het gebied van klanttevredenheid, medewerkertevredenheid, proces/efficiency, en stelt het team in staat om na de implementatieperiode zelfstandig de kwaliteit en continue verbeteringen voort te zetten.
Tijdens de procesverbeteringen stel je doelstellingen op en maak je analyses van de huidige en toekomstige processen. Je draagt zorg voor de borging van de procesverbeteringen, maakt verspillingen inzichtelijk en brengt de LEAN oplossingen voor problemen over aan leidinggevenden en medewerkers. Daarnaast zul je met enige regelmaat afstemmingsoverleg voeren met andere rechtbanken en landelijke rechtspraakonderdelen, met als doel te komen tot landelijk geüniformeerde werkprocessen.